作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn 2019-07-23
優剪打造的全互聯網美發O2O模式,從事物發展規律和成效來看,是將傳統美發店盤活的有效方式。據悉,優剪有著一批專業的互聯網線上運營團隊,專門對門店進行數據化運營管理。
在服務模式上,優剪采取微信服務號線上取號,到店開剪,一別繁瑣程序和無休止等待。在服務流程的標準化上,優剪要求全部工作室采用高人氣國外吸發設備,用吸發代替洗發,保持店面整潔,同時采用全智能線上系統,降低人工成本,為顧客節省50%的費用。
以平臺方式運營有三個好處:
1)傳統服務行業高度依賴人力管理,優剪則是“數據化管理+部分人力管理”,大規模管理門店成為可能;
2)美發行業口碑是核心,平臺運營能幫發型師積累用戶評價,方便用戶選擇;
3)能通過用戶數據,針對性地提升服務、提供培訓。
優剪生活門店預約小程序系統的功能:
1、在線預約時間:在線預約時間,用戶們可以根據自己的時間彈性跟美發店預約個自己合適的時間,錯開高峰期,避免等待。
2、效果預覽:可以加入一些美容和美發的樣式給用戶參考,讓客戶選擇自己喜歡的樣子進行美容美發,讓用戶擁有更多的選擇。
3、優剪生活預約小程序社區交流小程序:可以在美發預約的小程序里面加一個社區交流的功能,讓愛美的姑娘們可以分享自己打扮的經驗,讓菇涼們可以在這里找到自己的知音和朋友。
4、優剪生活預約小程序優惠促銷推送:商家能夠隨時隨地為用戶展示、推送優惠促銷信息,激發潛在用戶的消費熱情。
5、優剪生活小程序的會員管理:建立會員卡(儲值/打折積分)發放、會員管理、卡帳管理與監控、財務結算和統計的核心會員卡處理系統。
6、地圖導航:用戶定位所在位置,就會顯示該門店的詳細店名、地址和電話,以及為用戶提供去往美容美發門店的線路規劃,可謂細致周全、服務到家。
7、優剪生活美容美發資訊盡在掌握:資訊頻道收集了最新的美容美發類資訊和流行的最新發型,能方便全面地將美容美發資訊盡在掌握。
8、微信裂變:門店小程序預約系統基于微信小程序而開發的預約商城,通過微信訪問、傳播、微信支付一體化的裂變營銷購物流程
面對龐大的美發市場,優剪從單品切入,既不做最低端的無品質剪發,也不做最高端的奢侈剪發,而是只選擇大眾消費得起且重視剪發品質中間市場。和傳統美發店相比優剪砍掉了前臺、收銀、洗發等相關人員,每家店只有4到6個發型師和配套的椅子,這就大大降低了人員和店面成本。