作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn 2019-08-02
一、物業小程序開發可以帶來什么好處
1.對業主來說
全方位了解物業公司
業主可以從“了解我的小區”功能看到小區名稱、地址、面積、性質、竣工時間、小區經理姓名、電話,物業企業名稱、資質、業委會主任、副主任姓名等;還可以看到小區物業服務合同、業主大會議事規則、業主管理規約等,了解物業服務的內容和收費標準,以及業主自治所需要的一些注意事項。
小區公共收益賬目透明化
小區的公共收益是指小區物業服務公司利用小區公共部分進行經營獲得的收益。常見的小區公共收益包括:公共區域的廣告收益例如轎廂廣告、戶外廣告;小區公共區域的停車位收益等。
2.對物業來說
通過物業管理小程序,物業工作人員可以直接地和業主交流,收集業主的的建議,直接在小程序上進行溝通和處理。這樣方便了物業公司的人力資源問題,也解決了業主找物業的難題,可以提升物業服務質量,以及通過商家模塊,獲取增值的經濟效益。
二、物業小程序開發有哪些服務?
1、 物業小程序開發,助力于物業公司打造移動化小區服務和物業管理平臺,業主可以通過微信平臺與物業取得聯系、進行反饋,也能實現線上繳費、預約保修,在線物業可接收業主的咨詢與投訴,提高物業工作效率,增加居民對物業的信任度。
2 、物業基礎的清潔、報修、繳費服務,傳統服務方式流程繁瑣、時間成本高,難以提高業主的滿意度。而物業小程序可以實現在線預約、在線繳費,節省業主與服務人員間的溝通成本,提升業主服務體驗滿意度。
3 、物業公司傳統的信息傳達方式存在盲點,信息發布存在滯留性,難以保證消息的送達率。物業小程序解決方案利用微信平臺進行信息傳遞,通過群發或者模板消息的功能實現信息的點對點傳播,全面覆蓋小區所有業主。
4 、物業小程序可為業主提供更加豐富的周邊服務,為業主提供智能購物、智能餐飲等服務,打通線下線下服務場景,實現O2O經營,讓業主能充分享受O2O帶來的生活便利。