作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn 2019-08-13
一、水電維修預約小程序的優勢
1、水電維修預約小程序對接微信公眾號,支持企業裝修工預約、消費者預約兩種預約等,快速便捷;
2、水電工可定義預約時間段、時間間隔、時點預約數量、每日預約數量,在休息的時候可免受打擾;
3、可開啟預約定金模式,防止用戶變卦,保障水電工的利益;
4、用戶預約后,微信或短信自動通知,保證水電工不會錯過消息,及時上門維修;
5、系統后臺保存用戶預約信息,方便統一管理所有渠道的預約;
6、實時各種優惠信息,如積分、優惠券等,增加用戶對平臺的粘性。
二、水電維修預約小程序是怎么運行的?
1、用戶下單:當用戶有需求的時候,就可以把自己情況寫下來,也寫下自己的名字、號碼、地址,然后發布需求。
2、水電工搶單:水電工可以在搶單池內搶單,如果訂單沒有人搶,系統就會自動把訂單派給距離最近、服務質量較好與用戶需求較匹配的維修工。
3、上門服務:水電工根據訂單的地址到用戶的家里進行維修,維修完成后,用戶確認收貨,付款給維修工,訂單結束。
4、評價打分:每一個維修的服務質量專業程度都不一樣,所以用戶可以給維修工評價打分,可以給下一個用戶做到參考作用,也可以提醒平臺培訓維修工的能力。
預約搶單系統已經不是什么新鮮事了,他囊括的行業有很多,小編今天介紹的就是水電維修預約搶單小程序,水電工上門服務就能解決用戶的漏水漏電等問題,也便于商家管理水電工的服務質量、還能組織水電工進行培訓,提高整體服務水平。