作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn 2019-11-10
1、線上展示,解決信任度問題
在醫美行業,有很多機構、醫生的信息不透明,甚至還存在著一些不具備醫療整形資質的美容院等機構進行非法經營的現象,并且還有一些醫美機構的服務價格不透明,存在著這二次議價和多重定價的問題。這些問題都給整個醫美行業帶來了巨大的傷害。
針對于這一現象,醫美行業可以通過小程序展示自己的產品與服務,公開公司發展歷程(背景),自己的機構資質、專家的資歷和經驗和往期的成功案例,自己產品服務標價,做到了真正地公開化、透明化。讓用戶對企業有一定的了解,對企業產生信任。
2、服務升級,俘獲用戶的心
針對行業同質化嚴重,競爭激烈的現狀,想要爭取到顧客顯然就需要有特色優勢,而好的服務能給人以好感,小程序提供在線預約,在線咨詢等功能,增加顧客體驗感。
另外,商家可以搭建會員體系,設置會員專享權益,增加客戶體驗感,增加用戶粘性。
3、獲客門檻低,引流效果好
小程序本身有著免安裝免卸載、即開即用,即用即走的特點,用戶的使用門檻很低。
并且小程序的有著六十多種入口場景,用戶可以通過【搜一搜】、【掃一掃】、【附近的小程序】、【小程序卡片】等多種渠道進入你的小程序店鋪中,引流效果比較好。
4、社交獲客,讓你的營銷不是難題
對與醫美行業而言,客戶流失是很嚴重的,獲客的重要性永遠排在第一位,而有整形美容需求的人群本身具有高度的相似性,往往有很高的推薦意愿,通過小程序能將口碑分享的過程簡化,同時在微信體系內又能起到更好的裂變效果。
再加上進入小程序的用戶自帶目的性,獲客的精準度自然不會低。
5、公眾號+小程序,打造商業閉環
商家可以通過小程序+公眾號打造營銷閉環,通過多個方式引流(詳情請戳:最全的小程序引流方法都在這里了),在微信公眾號內實現用戶沉淀。
商家在微信公眾號內進行圖文推送,發布一些案例場景再現,活動信息或者為用戶詳細介紹項目的優勢及使用教程,讓用戶對產品有一個更深層次的理解。
商家也可以通過微信公眾號留言評論,與用戶互動,了解用戶的需求和喜好。
6、多種營銷工具,幫助商家實現用戶裂變
醫美行業雖然不是消費頻次高的服務,但是營銷活動也是必不可少的,提供拼團,秒殺,優惠券等營銷工具,幫助商家輕松拓客,實現用戶裂變。
7、實時統計數據,建立醫療檔案
在小程序的商戶后臺,醫美行業的商家可以隨時了解顧客的情況,而且通過大數據分析,醫生也能更好的了解用戶需求,推廣更可能受歡迎的項目,增加與用戶的互動。
對于醫美行業來說,小程序無疑解決醫美行業的多種難題,但商家還是要自己做好服務,醫美行業主要做的是回頭客的生意,你只有自己的產品好,服務好,用戶才能二次,多次進行消費。