作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn 2019-11-17
線上線下融合升級的新零售時代正在來臨,作為坐擁10億線上用戶、連接線下場景的微信小程序,如何為酒店打開一道通往新零售之路的大門?酒店預訂小程序解決方案,助力商戶自建訂房平臺,為客人提供線上預訂房間、支付、評價、購買早餐券等服務。
隨著智能手機的普及,網上預訂酒店已經成為億萬網民的習慣,對于沒有技術團隊、不愿意花高價開發APP的酒店企業,為了獲得更多客流量,往往會選擇入駐攜程、美團等第三方O2O平臺,為顧客提供更簡便的網上預訂房間服務。
然而,酒店對第三方平臺的依賴性過大,高額的入駐傭金會導致酒店利潤被大大削弱,業內人士認為,酒店行業如果借力酒店預訂小程序解決方案,自建小程序訂房平臺,降低獲客成本的同時,還能更直接的觸達更多用戶,為酒店打開了微信9億+線上用戶的流量開關,暢享微信超級流量紅利。
1、酒店預訂小程序讓“訂房”觸手可及
為什么說酒店小程序讓“訂房”觸手可及?廣東甲骨文表示,微信小程序的入口非常多,用戶可以通過小程序二維碼、附近小程序、微信搜索、小程序歷史記錄、好友推薦、公眾號關聯等入口進入并使用酒店小程序,實現在線查看酒店環境、地理位置、服務評價、訂房價格等信息,還可以一鍵訂房、支付,大大降低線下酒店線上導流成本,拓展線上流量,獲得更多用戶。
舉個例子,過去用戶出行到其他城市,往往因為不熟悉而預訂或選到貴的、服務差的酒店,而微信小程序具有LBS位置服務功能,所有顧客可以通過“發現-小程序-附近小程序”入口,快速找到方圓5公里有哪些酒店,以及酒店的環境、評分、服務評價等信息都可以一目了然,還支持用戶直接一鍵預訂、支付、導航到店入住、評價等。
有業內人士認為,隨著小程序越來越普及,未來將會有更多酒店借力酒店預訂小程序解決方案,打造自己的酒店小程序,為顧客提供更好的訂房服務。
2、酒店預訂小程序,多營銷功能輕松獲客
酒店預訂小程序不僅僅是把酒店信息在小程序上展示,將下線酒店搬到線上,提供線上訂房服務,還嵌入了“會員+卡券+積分+滿減+分銷”等營銷功能,為酒店提升招募會員及會員轉化能力,即采用入住即會員、會員享折扣、推薦返積分/卡券的新模式,助力酒店輕松獲客、沉淀會員,促進二次消費。
在快速發展的移動互聯網時代,誰能快速、便捷的解決人與物、場景的連接問題,誰就能在市場中搶占紅利。微信小程序是一個普適性工具,能夠加快線上線下深度融合,不單是適用于酒店行業,也同樣適用于餐飲、美容、汽修、超市便利等生活服務類企業。