傳統企業進軍電子商務的關鍵運營要素有哪些？

傳統企業進軍電子商務，猶如突然進入一個全新的領域，沒經驗，沒人才，步履艱難，如何在新的電商網站運營競爭中取得成功，成為傳統企業面臨的新問題。電商商城成功的關鍵在企業網絡營銷運營上，因為電子商務不是建立一個企業網站或電子商城，而是通過互聯網這一新渠道賺到錢。而傳統企業進軍電子商務的關鍵運營要素有哪些？

一、與公司發展匹配的電商網站系統銷售平臺選擇

電子商務渠道發展到今天，已有天貓、京東、團購、銀行、支付平臺等眾多銷售平臺，有B2B、C2C，B2C、C2B、O2O等眾多網購模式，有電腦、手機、電視，甚至銀行ATM機等展示終端。面對紛繁的電商環境，電商銷售通路的選擇，就直接決定了企業電商未來發展的成敗。通路的選擇要充分考慮電商商城企業目前的品牌狀況、產品結構、消費人群、利潤空間等。綜合評估線上業務開展對線下產生的影響，公司未來3-5年對電商的定位和可執行的投入預算等。

對于小型商城網站企業建議首先從天貓、京東等平臺開設自己的銷售型店鋪，投入少、見效快，迅速培養自己的電商理念和人才儲備。對于中型企業，以目前主流的B2C入駐店中店和銷售經銷為主，建自己的企業官網或者電商平臺，綜合考慮品牌的互聯網傳播和品牌影響力的形成。對于大型綜合型企業，必須考慮形成自身的電子商品產業鏈，從品牌傳播，企業架構，產品結構的規劃，物流和倉儲集群的形成等多方面布局未來的電商，在建立自己的B2C銷售平臺之外重點開發和進入每一個銷售通路和平臺。目前國美庫巴合并，蘇寧的更名，京東域名更改都是在調整市場結構的需求，而作為以生產或者銷售為主的眾多傳統企業，應該更好地抓住這次市場變革的良機。

二、電商商城平臺發展必須提升到公司戰略高度

在很多傳統企業中，電子商務工作還僅僅是市場部的一個分支，或幾個人搭建的小部門，企業對獨立商城網站運營的認識停留在開個網店，有個網上商城的階段，對企業電商運營沒有提供必要的組織保障。事實上，企業首先要從宏觀上認識并且理解電子商務線上業務的模式、規模、影響力，以及未來明確向上的趨勢和巨大的潛力，并從電商渠道、品牌、產品、服務、人才等方面綜合考慮公司未來購物商城網站的發展和基礎組織架構。這樣才可能把業務電商真正做起來，做長久，直至在電子商務變化迅速的市場環境中立于不敗之地。

三、充分發揮電商系統網站品牌的作用

獨立商城網站品牌的拉動和溢價作用在電商運營中起著非常重要的作用，越來越多的消費者不只看價格，還會綜合考慮品牌因素。所以，傳統企業進入獨立商城網站運營過程中，必須考慮品牌在互聯網中傳播的特性。比如，無可比擬的時效性和全時性，傳播內容的海量性和開放性，傳播過程的雙向性和交互性，傳播方式的虛擬性等。在品牌VI的設計、產品包裝的設計、宣傳方式的選擇等方面要有充分的考慮，裂帛女裝就靠著強烈的品牌風格，快速成為突出的獨立商城網站品牌。

四、個性化服務和體驗將成為電商購物平臺有效競爭力

服務和體驗是電商購物企業成功的驅動力，產品同質化的當下，服務和體驗就顯得尤為重要。運營無大事，做電商購物平臺的服務和體驗性就是做好每一個細節，用水滴石穿的方式，逐步積累。

五、綜合在線購物網站線上線下特點，選出核心產品

任何的銷售方式和通路都應該以優秀的產品為核心，能夠讓網民通過購買產品喜歡上品牌，記住企業。傳統企業線下所經營的產品線在互聯網上并不一定合適，線下的明星產品不一定在獨立購物平臺就熱銷。同時還要充分考慮線上銷售產品對線下銷售的影響，產品組合的設計和價格布局，是否會影響到線下穩定的市場量，是否影響到目前線下通路商的既得利益等。因此，對于獨立購物平臺所銷售的產品線組合一定要從新定位，從獨立購物平臺產品外觀，價格，利潤率，包裝等方面綜合考慮。專注于提供好產品、哪怕需要重新定位和設計獨立購物平臺也要行動起。