作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn 2019-12-09
接著上一篇文章APP拉新推廣兩個重要渠道:ASO推廣+老用戶維系 ,我小編說到ASO優化,下面一起來看一下用戶維系怎么做。
維系好老用戶,產生自傳播效應
維系好老用戶,其實不只是在APP,在電商、線下門店、傳統行業中都是非常重要的,簡單粗暴地說就是“回頭客“。從APP運營來說,維系好老用戶能夠實現口碑傳播,拉動APP用戶增長。盒子菌從“冷啟動階”和“留存穩定階段”兩個方面分享下如何讓老用戶產生自傳播效應。
1、冷啟動階段:圈住種子用戶
APP產品冷啟動階段,功能不需要多,主要確保主功能鏈條跑通就可以!冷啟動階段,第一批用戶的留存非常重要;留存下來,并且能夠不斷使用你的APP,不斷提出意見,這才是你的種子用戶;
在冷啟動階段,對種子用戶來說能留住他的是你設計的功能剛好命中他的需求點;而是否好玩只能作為產品的一個亮點。種子用戶需要的是最核心的,最能解決他的痛點。
種子用戶自帶傳播屬性,通過種子用戶去進行口碑傳播,能夠帶動拉新,用戶增長的效果!
2、留存穩定階段:活躍用戶,刺激二次傳播
APP用戶留存一般分為三個時間節點:流失期、蒸餾器、穩定期;經過前兩個時間節點的沉淀后,留存下來的用戶是你的忠實用戶,因此可以針對這群老用戶進行針對性的運營,刺激其二次傳播;
(1)應用內活動運營:刺激用戶主動分享
對于APP運營來說,活動策劃是必不可少的;應用內的活動運營,更多是為了活躍用戶,引起用戶興趣并進行分享,起到拉新作用;而應用內活動類型和實現形式都是比較多樣化的;通常離不開以下幾方面:
常見的應用內活動類型有:
①邀請有禮:常見于電商、金融理財、服務等行業的APP
例子:“PPmoney 好友邀您來賺錢”
APP拉新推廣兩個重要渠道:ASO推廣+老用戶維系
PPmoney采用大面額獎勵的邀請有禮活動,撬動老用戶參與感;PPmoney邀請有禮活動是運營,目的是為了刺激老用戶不斷進行好友邀請,起到以老拉新的效果;
②分享有禮
分享有禮的活動形式,更多是應用到抽獎的活動場景中;比如你在APP應用里面觸發了一個搖一搖、大轉盤等概率事件的活動,可設置當用戶分享活動后額外獲得抽獎機會;當然,需要你的活動獎品有吸引力,用戶才會有動力去分享你的活動;用戶分享活動的同時,起到了品牌傳播的效果;
③創意活動:生成具有個人屬性的創意頁面,促進用戶自傳播。
前陣子非?;鸬碾娨晞 度馈?,很多拍照APP推出瘋狂變臉的活動功能,幫助用戶穿越三生三世。通過APP隨意切換三生三世中人物特效,將自己p成劇中人,并進行分享;通過這種活動形式,引起大量的用戶去下載APP;
活動實現形式:觸發(彈窗)、投放、推送
①活動觸發:最常見的是啟動APP后觸發一個活動通知、當你完成登錄觸發一個抽獎活動、當你完成注冊、完成支付等用戶場景后觸發活動,需要根據自己APP的業務去進行觸發規則設置。
②活動投放:常見的是啟動頁、banner圖、信息流、焦點圖等等運營位;運營位置的活動投放,目的為了曝光活動,提高活動的打開率;
③活動推送(push):用戶并不是無時無刻地在使用你的APP,可以通過消息推送的形式,將活動第一時間push給用戶;當然,在push的時候,如何利用文案去吸引用戶參與活動,是非常關鍵的。
對于APP應用內的活動觸發、投放以及推送,可以借助活動盒子,針對用戶屬性標簽、用戶場景進行針對性的活動觸發、投放和推送,做到千人千面的精細化活動運營;
(2)Deeplink深度鏈接:實現用戶病毒式增長
深度鏈接(deeplink)技術與APP應用拉新場景深度結合,當您的老用戶在應用內分享活動、內容給到應用外平臺時, 已有安裝該APP的用戶可一鍵喚起分享頁面;而未安裝APP的用戶,通過下載安裝后打開APP一鍵返回被分享的頁面。Deeplink技術的實現使得APP之間能夠無縫跳轉,讓被分享者參與APP活動更加便捷,大幅縮短用戶體驗路徑,拉動APP用戶增長。
活動盒子Deeplink功能的上線能讓老用戶分享應用內的H5/抽獎活動,活躍了老用戶的同時起到了用戶增長的作用;
寫在最后:對于APP線上拉新,盒子菌歸納為ASO推廣和以老拉新兩大方面。ASO主要是做好應用商店優化,并借助社會化平臺曝光品牌,提高APP下載量,帶動排名;”以老拉新“更多是活躍用戶,刺激用戶進行二次傳播,起到拉新效果。
作者:活動盒子,活動盒子是一款助您實現快速拉新,提升用戶活躍、留存和轉化率的精準活動營銷工具!