作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn 2020-01-07
說起會員人臉識別,你腦中會浮現出的,一定是門店會員刷臉識別、刷臉支付。但是。這都是表層上面的,實際上隨著科技的發展、5g的助力,很多線下大牌連鎖門店都用上了人臉識別客流統計。也就是通過人臉來記錄客流數據。
我們都知道開店最重要的就是客流,因此掌握客流大數據對實體店無異于如虎添翼。但是聰明的連鎖店大牌并不止步于此,除了普通的客流數據,他們更是打通了會員系統,將人臉會員識別與客流統計結合在一起。
因此,越來越多的商場用上人臉識別注冊會員,將人臉記錄到數據庫中。
人臉識別會員管理軟件應用與優勢
通過人臉分析儀,高精度的識別鏡頭內出現的人臉,并將其與CRM中的會員數據打通。自動識別到店人員是否是會員或者非會員還是新老顧客。不僅如此,通過精密的AI算法,還可以做到識別到店人員的性別、年齡、購物喜好等。你可以在軟件后臺,看到詳細的會員畫像數據,通過折線圖與餅圖等多種直觀可視的方式,了解本店的真實客流。商場的命脈就是客流,怎樣迎合不同年齡層次和性別的顧客需求,而不是一刀切搞活動,需要清楚地得到顧客畫像才行。
而使用新老客戶識別系統后,一旦顧客進店,系統會發出提示,是否為老客、新客,如果是老客,系統會顯示出其購物喜好,方便導購更高效的接待顧客。
人臉識別勢必是未來的大勢所趨,各大頭部公司紛紛試水已說明問題,如何把握機遇,使用人臉識別會員管理軟件相信可以更好助力線下店鋪。