小程序直播有什么特色？能為品牌帶來什么商業價值？

從月入3000的“柜哥”，到年入上億的直播帶貨大主播，李佳琦僅僅用了2年；薇婭，在2019年雙十一單日引導成交27億，一人占據阿里整個大促1%的成交額；“超級帶貨王”辛巴，立志2020年要帶貨1000億...

直播電商，儼然已經成為新造富神話的“源頭”。加之近期疫情這一特殊時刻，令線下消費幾乎停滯，微信小程序直播電商的能量，由此全面迸發。

在疫情期間，門店客流寥寥無幾，而線上直播持續發酵，品牌用戶量與銷量以倍速日增。數據顯示，三八婦女節當天，通過小程序直播，部分品牌的訂單量增長近12倍，交易額增長5倍，甚至單日銷售額突破2000萬元大關。

以往一個月的業績現在一天就完成了，這是直播的力量。但之前平臺直播被頭部主播占領了流量高地，小商家難以承擔高昂的廣告費用，而沒有品牌加持的素人或導購開播，無法帶來更多的流量。

面對這些難題，網壇科技全力接入小程序直播功能，基于微信生態的小程序直播能夠幫助線下門店快速實現業務在線化，將線下原有的客戶轉到線上，通過直播進行快速轉化，幫助品牌以低成本獲取高效益，進一步打贏防疫持久戰。

小程序直播有什么特色？能為品牌帶來什么商業價值？

一、自主可控風險低

不依附主播是小程序直播與平臺直播的差異所在，小程序直播的主體為品牌自身。用戶觀看直播取決于用戶對品牌的興趣和信任，這使得商家不需要花費高額成本找頭部直播資源，中小微企業可以直接讓導購或內部員工擔當主播。在這里，主播依附于品牌，品牌對直播自主可控，這也避免了主播帶走用戶的風險。

二、邊看邊買體驗好

很多品牌在使用云蟻小程序直播以后，發現借助它能對用戶進行精準的沉淀，用戶在觀看直播時不會跳轉到別人的分享頁面，不會像在淘寶、抖音等平臺，很容易就切換到別的品牌直播間。并且用戶能夠邊看邊買，無需跳出小程序，完成直播與商品銷售的閉環。購買鏈條縮短帶來了更好的用戶體驗，有助于提高轉化率，效果能達到其他平臺的2到3倍。

三、退貨退款率更低

由于私域用戶對品牌和商品有一定認知，且引入的流量大多屬于用戶自主行為，因此小程序直播更能為商家帶來高轉化低退貨退款率。相關數據顯示，平臺直播退貨退款率在30%-50%的區間，而品牌方在微信小程序直播的退貨率只有10%左右。

四、私域流量精細運營

小程序直播的運營核心是盤活私域流量。與需要公域平臺推薦流量的直播不同，小程序直播的流量主要來自于品牌自身的用戶，而且與微信生態緊密結合，以“朋友圈+微信公眾號+微信社群”形成多個用戶觸點，更容易形成自發式的微信生態裂變傳播，提高拉新、留存、復購、客單價。直播注重主播與用戶的互動，在互動過程中，讓用戶體驗品牌溫度，提高用戶粘性，進而提升用戶對品牌的忠誠度，實現更多用戶價值。

當直播的用戶沉淀到商家后臺后，商家可在商城中發起拼團活動、優惠券、轉盤抽獎、紅包等營銷活動，進一步促進用戶轉化，提高銷售業績。

當然要想做好小程序直播不僅需要工具支持，還需要運營思維的改變。如何選品？如何明確精準用戶？如何設計互動場景？如何去引導分享和購買？如何沉淀流量？這些問題，品牌在做直播前都應該認真思考，不要打無準備之仗。

總之，只有好的工具結合好的運營思維才能讓小程序直播為企業創造價值，給商家帶貨創收。網壇科技小程序開發將依托自身在小程序領域和互聯網營銷領域所沉淀的豐富資源和經驗，為企業和商家提供從技術到運營等一系列支持，助力其抓住微信小程序直播風這一全新機遇。