物業管理系統 物業管理系統功能開發解決方案

物業管理系統的出現給一個小區的管理水平帶來了很大提升，使得對小區的管理更加的簡單方便，它是現代化小區不可缺少的一部分，作為一個好的物業管理軟件，首先應該構建在一個好的網絡、數據庫、程序語言和操作系統平臺上。物業管理軟件設計應該覆蓋物業管理公司的整個辦公自動化系統，下屬模塊軟件必須具備互相數據共享的網絡特性，既具備高度的系統集成能力。在移動互聯時代，具備移動辦公的特性也成為了物業軟件的標配。這些都將對提高智能小區物業管理水平、降低管理成本、提高工作效率能夠發揮重要的作用。

接下來深圳網壇科技小編帶大家一起來了解下物業管理系統應該具備哪些功能模塊。

1、 人事管理子系統

從員工的招聘、任用到員工的離職進行全面有效的管理，詳細記錄員工的個人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓、離職手續辦理等資料。

2、房產信息管理

記錄管理區、大樓、樓層、房間及配套硬件設施的基本信息。

3、客戶信息管理

實現對業主購房、出租、退房的全過程管理，可以隨時查詢住戶歷史情況和現狀，加強對業主及住戶的溝通和管理。

4、租賃管理

提供給物業公司的房產租賃部人員使用，能夠充分滿足廣大房地產企業對于租前房源、定價、商機管理，租中的租房申請、租賃合同管理、租金費用管理以及租后裝修管理、住戶管理、客戶服務等租后服務，貫串整個租賃的全生命周期。提供給租戶使用的APP，為租戶提供從租前的在線看房、在線預約、在線簽約，到入住的線上繳費、生活服務、客戶服務，到后期的退租、退房等一站式服務。

5、租賃合同管理

對租賃合同進行管理，合同的中止、續簽、延期、作廢、變更等進行管理，可以進行實時查詢統計

6、 收費管理

物業收費管理信息系統是整個綜合物業管理信息系統的日常業務管理模塊，對物業管理公司的經營管理工作起到至關重要的作用。所有收費項目、收費標準、損耗分攤、滯納金計算等都應該可采用用戶自定義的方式來滿足物業服務公司靈活多變的收費管理。繳費方式包括現金繳款、銀行托收、預收款等多種方式。收費管理模塊還應提供與其他財務系統對接的功能，方便物業公司數據遷移及后期維護。

7、 工程設備管理

建立設備基本信息庫與設備臺帳，定義設備保養周期等屬性信息；對設備運行狀態監控并生成運行記錄，故障記錄等信息，根據生成的保養計劃自動提示到期需保養的設備；對出現故障的的設備從維修申請，到派工、維修、完工驗收、回訪等實現過程化管理；

8、 客戶服務管理

包括客戶管理、客戶服務、短信平臺、訪客管理等模塊。

9、巡檢管理

可指定巡檢節點、設計節點內巡檢內容，規劃各類巡檢人員的巡檢線路，制定巡檢時間。巡檢執行情況可通過系統實時查詢、上報，客服調度人員可通過電話、短信等實時監控、催辦。

10、采購庫存管理

物資管理信息系統為企業提供了一種管理庫存的電子集成化方案，從采購、入庫，到庫內作業、出庫、核算等。

11、能耗管理

公共區域儀表的定義、維護，定期抄表，對抄表結果進行查詢統計，對不同年度、不同項目之間的能耗情況進行對比

12、資產管理

對公司固定資產、低值易耗等的臺帳進行登記管理、使用變更情況、折舊情況進行記錄。

13、品質管理

可實現公司月檢、項目周檢、班組日檢的管理，并可生成不合格檢查報告，不合格責任確認書等，可實現滿意度調查問卷管理分析等

14、協同辦公管理

內部溝通：即時通信、內部郵件（支持短信群發）、文檔管理、車輛管理、會議管理等。

個人事務：工作計劃（日程安排）、工作日志（任務/計劃完成反饋自動添加、臨時工作錄入）、未完成/持續進行工作自行添加至當日工作計劃

15、合同管理

合同類別與供應商信息管理，合同簽訂審批流程管理；合同歸檔、變更、終止、解除、續訂管理；合同收付款計劃管理，支持合同件掃描歸檔、查詢。

16、 決策支持

系統專門針對決策層的需求提供各種統計數據及分析圖表，企業領導可隨時隨地查看公司最新營運統計資料，主要功能：按管理區、大樓統計出費用收繳情況，收費率統計，收費年、月、日報表；可分別按管理區、大樓統計出租率；所有統計功能均可生成柱狀，餅狀及曲線圖；

17、 系統維護管理系統

主要模塊：系統初始化設置、系統編碼管理、 系統權限管理、操作日志、數據備份、數據恢復、清空數據。

18、物業辦公APP

物業人員通過PDA、智能手機等移動終端設備可以實現消息、請假、報銷、審批、物業驗收、抄表錄入、設備巡檢信息錄入等功能。

19、業主助手平臺

業主通過智能手機等移動終端 設備業主可以實現報修、投訴、繳費、家政服務、房屋租售信息發布等功能。