作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn 2018-12-19
流量獲取不易而且競爭激烈。酒店的廣告和渠道就是OTA,但僅靠OTA渠道上的流量和曝光量是遠遠不夠的。小程序的出現,彌補了市場空白部分,更是一個流量池。
酒店行業在做小程序的時候,一定要充分考慮行業特性,設置符合行業特點的功能。只有小程序能夠很好的滿足用戶的需求,酒店企業才能夠從中獲利更多。
酒店小程序開發有哪些功能?
品牌宣傳
展示了酒店相關文化、場景布置的照片、酒店發展歷程等,給消費者清晰展示品牌故事,全方位的展示酒店文化,樹立良好的行業形象,更好宣傳企業品牌。
建議反饋
對于酒店提供的產品或者服務進行意見反饋,聽取用戶的意見,改進相關的運營方案,與用戶形成良好的互動關系,注重用戶意見,提高用戶體驗。
數據管理
酒店小程序有專屬的數據庫,酒店可以通過數據庫,對用戶信息有更多更全面的了解,繼而根據數據庫進行數據分析,了解用戶的需求及偏好,以便后續優化和改進自身工作,給用戶提供更優質的服務,從而提升客戶滿意度,利用好口碑帶來更多的流量。
會員營銷
酒店小程序還可以嵌入“會員+卡券+積分+滿減+分銷”等營銷功能,為酒店提升招募會員及會員轉化能力,采用入住即會員、會員享折扣、推薦返積分/卡券的新模式,助力酒店輕松獲客、沉淀會員,促進二次消費。
酒店小程序開發都有什么好處呢?
1、靈活的定價方式小程序可以自己登錄后臺管理房間的所有情況,酒店管理員可根據日期、時段等確定房間的定價,靈活定價產品,提高商品定價策略。
2、智能的商品管理訂單完成后旅館預約小程序自動恢復庫存,商家后臺隨時管理產品狀態和產品庫存。
3、便捷的客戶服務客戶一鍵聯系在線或電話聯系客服,商家快速應答,提高用戶體驗。
4、快速的獲客方式旅館小程序的后臺可以設置秒殺、拼團等多種營銷方案,提高商家的獲客能力,集集樂、積分提高復購率。