作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn 2019-02-20
上門服務小程序開發有哪些特點
1、在線預約:用戶通過小程序選擇自己的需求的商品和服務,用戶通過自己的需求選擇指定服務人員上門服務,在線一鍵預訂即可,既方便又高效。
2、在線客服:當用戶在逛商城的時候有什么想了解的可以聯系在線客服,它能提高用戶的下單率,增強用戶和商城的粘性。
3、服務項目:服務的項目包括萬能排隊、外賣、廚師上門、跑腿、代購、上門家政、隨意購,還有更多的生活服務
服務人員端
1、訂單管理:服務人員處理訂單需求,包括取消訂單、接受訂單等操作
2、路程導航:服務人員通過導航方式讓系統引導客戶的服務地址
3、日程管理:服務人員本周服務信息記錄,用于查看本周的日程安排
4、評價管理:服務人員對用戶評價做出回復處理
5、數據統計:系統通過記錄訂單信息及資金收入情況以統計方式整理查看