電信運營商發力移動互聯網
作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn
2014-12-17
近日,在網上看見一則中國電信四川分公司的招聘信息,其中內容讓我欣喜。
本次招聘不但是中國電信久違的面向社會招聘正式員工,并在招聘崗位的設置,完全切合目前甚至走在互聯網發展(電子商務、移動互聯網)的最前端。其中一個崗位——用戶洞察,原來這四個字只是某些崗位中的一個職能而已,但中國電信四川分公司,在這次公招中大膽地設立這個崗位,也進一步說明,四川電信已經找準怎么在日新月異的互聯網變化中壯大——曉用戶、重3G者得天下。
很長時間以來,對于電信運營商能否在移動互聯網領域有所為,很多人是不以然的,他們總喜歡用互聯網時代的情況來看,認為傳統的互聯網領域,電信運營商作為不大,認為移動互聯網領域,電信運營商受到體制、文化的限制,不會有所作為。我完全不同意這種意見,就單從這次招聘中就可看出中國電信這樣的運營商,已經為搶灘3G移動互聯網做好了充分準備。
什么是移動互聯網,很多以為移動互聯網就是互聯網,就是把互聯網搬到手機上來,事實上移動互聯網不僅和互聯網的網絡結構不同,而且使用的終端也是一個全新的終端,智能手機很多功能是和手機一樣,它是一個強大的計算工具,但是智能手機的強大,絕不是和電腦一樣具有強大的計算和存儲功能,事實上計算和存儲它永遠趕不上臺式計算機,智能手機的能力在于方便,因為我們隨時攜帶,大量的感應器被置于智能手機之中,使其從一個計算的機器,成為感應器和支付平臺,而這也會誕生出完全不同的業務,并且產生巨大的空間。
放眼中國電信在3G移動互聯網的成就,絕對不能小窺。在網絡上有穩定快速的天翼3G網絡;在終端上,不論是國產千元手機還是今日頻傳的電信版iphone4s都是給電信或非電信用戶更多的選擇;在業務發展上,各種適用于移動互聯網的新業務比比皆是;強大準確的計費系統與各類客服平臺的搭建,處處為用戶著想。
今天移動互聯網已經完成了第一個階段,它是由運營商提供的3G網絡,由手機廠商提供的智能手機,由眾多業務開發者提供的新業務,形成了3G發展的第一波,這個過程中,我們可以充滿信心的說,3G已經的時代已經到來。
然而,一個嚴峻問題擺在我們的面前,什么時候是3G的噴發,它能帶來哪些機會,還有哪些事情需要做?3G噴發時代的到來,除網絡、智能手機、新業務,要支撐起這個體系的,還有業務管理與計費平臺和新的客戶服務支撐平臺。而這兩個領域,誰最有經驗?支撐的能力最強,就是電信運營商的能力,長期積累起的服務體系,同時具有強大的網絡平臺的支撐,已經有的業務管理體系和服務平臺的體系,都為做好管理平臺與服務平臺奠定基礎。
移動互聯網領域像中國電信這樣的電信運營商,既有網絡的支撐,又有管理經驗,也具有長期提供服務支持的能力,在移動互聯網時代,整合產業鏈,整合各種業務體系,這是電信運營商的優勢,相信在移動互聯網時代,中國電信會大有作為。