作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn 2019-04-03
如今隨著各類社交APP的出現,電商活動也逐漸向社交電商模式遷移,通過微信、微博、快手、抖音等社交工具,來實現交易行為,通過社交工具的精準推送功能,逐漸從“人找貨”轉變為“貨找人”時代。隨著時代的變化,社交電商已經走出單一的模式,演變為多種的運營模式。并且已經進入到多種模式共存的發展時期。為移動購物行業解決用戶增長放緩、低活躍、高流失等問題,促進電商行業高速發展。
【1】社交電商模式一:拼團
說到拼團,大家自然會想到拼多多。拼多多自今年七月份上市后,積極轉型,布局品牌商品,用戶忠誠顯著提升,盡管也會有負面消息傳出,但依然不影響其布局速度。如今拼多多正在向“五環內的消費者”進軍,在推薦正品化和品牌化方面轉型,推出“品牌館”,與網易嚴選等國內外500家品牌合作,向品質消費導向轉型的意愿初顯成效,APP卸載率下降近半,新安裝留存率達到今年以來新高。
今年11月,拼多多“11.11購物節”期間DAU破億,而拼多多的拼團模式,也是成為吸引大量用戶的有利工具。拼團模式最吸引用戶的點就是其價格,通過低價來獲取不少用戶,刺激其購買欲望,為了達到自己的利益,拉攏他人進行拼團,實現裂變效應。
也許受拼多多影響,很多電商平臺紛紛開始效仿拼購業務,例如京東推出拼購小程序,蘇寧也開始構建拼購矩陣。
【2】社交電商模式三:小程序
小程序可謂是實現社交電商的一大工具,小基于微信生態運營,自帶社交屬性,通過社交網絡獲得裂變式的爆發,完成社交到電商的無縫銜接。無論是拼團、砍價,還是內容電商,都可以通過小程序來實現。拼團模式助力用戶下沉,內容模式提高用戶粘性,KOL分銷提高用戶忠誠度。
盡管社交電商模式眾多,但可共存,互不打擾,每一個社交模式都有針對的目標,例如拼多多這類拼團模式觸達更多三四線藍海市場,小紅書類內容社交電商觸達到更多年輕女性用戶。
如今“社交+電商”模式促進電商行業向一個全新的方向發展,社交玩法也成為電商中不可或缺的一部分,然而無論運營哪種社交電商模式,都需要明白以下幾點:所有的社交電商模式都是基于信任關系;需要對產品品質控嚴格把關,這也是建立信任關系的必要條件。
【3】社交電商模式二:內容電商
小紅書、蘑菇街屬于內容社交電商,其中當屬小紅書最受歡迎。
小紅書以UGC為依托,引入大量明星、KOL、網紅達人入駐,通過引爆粉絲流量,豐富社區內容,增加用戶粘性,幫助沉淀社區與口碑。
今年大火的古裝劇《延禧攻略》,幾位主演也紛紛入駐小程序,吸引了不少粉絲和用戶的圍觀,入駐后周人均使用時長峰值超100分鐘,較平時增加20分鐘。明星效應,成為社交內容電商發力點。