作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn 2021-07-28
隨著互聯網的發展以及人們的生活水平不斷提高,健康問題逐漸受到重視,健身的人越來越多,而且與傳統的健身方式不同的是現在很多人也可以在線上進行學習,預約課程不用去門店進行預約,在線上就能進行課程、教練的選擇,以及相應的時間和費用。
1、場館信息展示
場館環境、器材設備、課程信息、地理位置等等,讓消費者更充分了解健身場館,才能觸發客戶的消費行為。
2、健身預約功能
當用戶了解完健身場館的信息之后,一些客戶就會有健身的需求,在小程序上面就可以直接在線預約健身項目。
3、定位導航功能
當用戶購買完課程之后,就會到場館進行消費,所以定位、導航功能是必不可少的,可以直接為用戶提供導航路線、乘車路線等服務,提升客戶的體驗感受。
4、優惠促銷功能
定期推出一些促銷活動,例如拼團、秒殺、砍價等等,可以觸發用戶主動進行分享,從而幫助健身場館進行用戶裂變。還能觸發用戶的購買行為以及老用戶復購的幾率。
5、會員管理功能
不管線下還是線上,會員卡是有效留存客戶的重要手段,對于健身場館而言,可以針對老客戶推出一些專享優惠、積分換購等活動,以提升老客戶的留存率以及復購率。
6. 在線評論功能
對于健身場館而言,客戶的意見是非常重要的,商家可以收集客戶的意見和建議,便于改進自身的工作及服務,以便為客戶提供更具個性化、更好的服務,提升客戶對場館的滿意度。
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