作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn 2018-11-02
主要有這幾個功能:
一、房間在線約定
打開酒店app,會為你自動定位,點擊“附近酒店”即可查看你所在位置,在附件酒店列表里,可以清晰看到距離,還能看到消費者最關心的價格、好評等關鍵因素生成的推薦列表,讓消費者對比一目了然,選擇點擊一個酒店,即可跳轉該酒店的主頁,有消費者的評論,有酒店詳情,消費者有更深入了解,選擇的可能就更大。
二、房間入住
在app中如果直接下單了的話,那么就可以直接來到酒店掃碼入住,或者刷省份證入住。減去了很多繁瑣的工作流程。
三、訂單管理
用戶在酒店app里可以對自己的訂單進行管理,比如修改訂單的時間,日期等操作。
四、評價管理
用戶在完成退房后,客戶對酒店服務進行點評,針對性改進服務,黏住客戶。
五、服務呼叫
在app上也可以直接選擇人工服務,可以在app聊天窗口上提交您的問題,跟線上的客服反饋了解您需要了解的問題,還可以直接呼叫。
六、會員管理
更多會員機制、優惠互動綁定老客戶,增加品牌宣傳力度,定期發布一些優惠券,積分等等活動。
酒店APP系統開發,網站建設(現成的功能模板、支持源碼出售)開發請咨詢:15989458670(電話兼微信)
七、酒店商城
酒店app開發當中搭載商城,用戶不需要出房間直接下單,服務員送貨上門,為客戶提供更優質的體驗服務。
八、后臺管理
1、免押金入住:酒店。酒店預約app在線完成支付,支持旅客免押金入住,住完即走,更受用戶歡迎。
2、會員身份管理:酒店預約app的突出亮點是,支持不同會員等級屬性,比如注冊卡會員、銀卡會員、金卡會員、黑金卡會員等。會員等級不同,享受的會員福利和待遇也不同,可以贏得更高的客戶忠誠度。
3、數據管理:統計每天的數據管理,入住的人數,入住的時間;后臺可以清楚的看到 訂單量、營業額,支付方式等多個維度進行統計,全方位進行掌握運營狀態。這些功能都是通過分時間段下單情況查找,提供方案報價。