社交云商未來發展方向趨勢？是“寸步難行”還是“暢通無阻” ？

雖然同樣是社交云商，但其中也存在著區別。如拼多多主打的是低價拼購；小紅書推出的是內容社交，相對比較“輕奢”；蘑菇街則主打“平價、學生黨”。面對不同維度的社交云商，有值得我們學習的地方，也同樣面臨著行業的挑戰，我們又該如何解鎖呢？快來看看自己也是否面對著同樣的挑戰？

1、光速躥紅的拼多多

自成立以來，拼多多通過“病毒式”的裂變方式，吸引了大批用戶，相信大家也真切感受到拼多多的厲害之處：親朋好友時不時會發你個拼團鏈接，讓你幫忙砍價。

不僅如此，其驚人的日活數量也讓阿里、京東起了警惕之心。如今，拼多多已成為了大多數人手機購物的APP之一，且僅用三年時間就成功上市。但發展的太快，必然存在著一定的隱患，拼多多在高速增長的同時，忽略了很多的問題。如存在著大量的假貨、山寨產品。

另外隨著不少媒體的介入報道，其產品“低價低質”又給拼多多貼上了一個標簽。

盡管拼多多也在第一時間對外召開了媒體發布會，但前期已在大眾腦海中留下了不可磨滅的的印象。

2、穩健且低調的小紅書

與蘑菇街不同，小紅書從社區起家。一開始，小紅書的用戶注重在社區分享海外購物經驗，其類目數量也有限，但隨著后期的發展，小紅書在原有的基礎上增加了家居、旅游、酒店、運動等分類，全方位的觸及到了消費者生活方式的方方面面。

據悉，截至到今年4月，小紅書已經擁有超過9600萬用戶，其中用戶活躍量在3000萬左右。在小紅書社區，用戶通過文字、圖片、視頻筆記的分享，記錄美好生活。通過對海量信息和人進行高效精準的匹配，最后實現信息變現。

在前不久，小紅書接受了由阿里領投的融資，社交一直是阿里的心病，此次的領投足以看出阿里對小紅書用戶流量的垂涎。社區是小紅書獨有的特色，也是小紅書的壁壘，其目標用戶以女性為主，受眾比較局限，所以小紅書被貼上“小資”、“輕奢”等標簽。

3、堅強又曲折的蘑菇街

自成立以來，蘑菇街就一直致力于為姑娘提供衣服、鞋子、箱包、配飾、美妝等年輕女性的商品，專注于時尚女性消費者，為消費者提供很多平價的商品。據了解，蘑菇街的用戶注量超過一億，但是從2015年至今，用戶活躍量只有1200萬-1500萬。比起拼多多和小紅書，蘑菇街這數據是比較尷尬的。

不過，堅強的蘑菇街沒有自暴自棄，開始從自身管理出發，給平臺更健康的成長環境。“推優汰劣”就是為了更好的管理平臺上的商家，提高用戶體驗。

從而以用戶的口碑效應，不斷擴大用戶活躍量，才能大大提高用戶粘性。有了龐大的用戶量為基礎，就不愁平臺的生意不好做，也不愁賺不到錢了?？偟膩碚f，蘑菇街的發展雖然有點曲折，但好在堅強的蘑菇街依舊對未來充滿熱情。

社交云商面臨的挑戰

雖然，三者之間存在著一定的差異，但都歸屬于社交云商，擁有不少共性，也都面臨著來自于社交云商的行業挑戰。

1. 行業定義的偏差，缺乏明確的發展方向

不論是哪一種消費形態，消費行為本身就無法離開“社交”，拼多多CEO黃錚也曾經提到過“偽社交云商”的概念。嚴格意義上來說，蘑菇街和小紅書更像是社區，主要是用戶基于內容上的互動交流。拼多多則更多是基于微信用戶的社交，通過轉發等形式拼團。所以，每個電商平臺各自對于社交云商的定義都不盡相同。

因此，很多社交云商平臺并沒有一個明確的戰略發展方向。

2. 重社交，輕產品

社交云商顧名思義，讓消費者在社交的環境下進行消費，但相應的平臺品控能力被稀釋了。比如，很多消費者在小紅書只看不買，她們更多關注平臺上的經驗分享，卻對平臺上的產品品質、真偽存懷疑態度。又如，拼多多的拼團消費模式盛行，假貨的負面新聞也是鋪天蓋地。

可以看出，因為強調“社交”、強調“內容”，這些社交云商平臺反而逐漸丟失“電商”的根基，忘了消費者的核心訴求仍然是產品自身。

3. 社交云商發展后期的平臺管理問題

拼多多由于平臺發展快，平臺管理和監督跟不上，導致部分商家在平臺上肆意妄為。其實，這些問題也很有可能存在于別的社交云商平臺。管理不到位，沒有相關規定去約束，就給了一些無良商家可乘之機，所以說，平臺管理是一個非常重要的挑戰。

拼多多、小紅書、蘑菇街同屬于社交云商，各自的角色定位有所重合，所以面臨的行業挑戰是相同的。無論如何，消費離不開社交，社交往往會帶動消費，從這個層面上看，社交云商的發展前景廣大，只是發展的道路免不了荊棘遍野。