作者: 網壇科技 www.www.papapaimai.cn 2019-07-09
據相關數據顯示,截至2018年,中國移動購物市場交易額將達5.7萬億元,同時移動電商用戶預計突破5億人口。
中國電商行業發展迅速,移動支付技術的發展更是促使移動端電商行業的日漸成熟,移動用戶不斷擴大,消費者已養成網購消費習慣。 正是電商行業的高速發展為社交云商的發展奠定了基礎。
目前,國內電商市場已經發展成熟,用戶紅利消失,獲客成本高成為傳統電商行業發展的最大瓶頸,各電商平臺都在尋找突破點。 而社交云商模式依托于社交流量平臺及熟人網絡進行裂變式傳播,能有效降低獲客成本,是電商行業未來重要重要發展方向。
據數據顯示,2017年國內社交零售用戶規模達2.23億人,預計今年,可增至3.1億人。
“社交云商”相關熱度從2018年第一季度不斷升溫,4月份,拼多多等多家社交云商平臺獲取融資再次導致網絡輿論熱度走高。
從早期微商到近期依托于微信小程序發展加速的社交云商行業,目前仍處于初期發展階段。
在未來,社交零售用戶規模將維持較高增長速度,不斷擴大,社交云商行業也將面臨著巨大的發展空間。
社交云商模式分析
目前的社交云商可以分為三種模式:社交內容電商、社交分享電商、社交零售平臺。
?以下將為大家分析這三種社交云商模式及代表案例:
一、社交內容電商
社交內容電商簡單來說,是網紅、KOL、社交達人通過微博、公眾號、直播等社交工具創造產品內容吸引用戶消費。例如,產品試用、試穿等;
另外部分傳統電商平臺也會通過開設直播及內容導購頻道,刺激用戶消費;
從另一層面來說,社交內容電商其實是用戶從消費產品到消費情懷的升級。除了產品本身的功能屬性外,更注重產品的附加值,這也體現了“內容”的作用。
如,小紅書、禮物說APP等。 小紅書主要是通過境外購物體驗的分享與電商商城相結合; 禮物說APP是以禮物攻略為核心,進行內容導購。
二、社交分享電商
社交分享電商即通過用戶分享,在微信等社交平臺利用社交關系進行傳播,吸引用戶購買。
目前主要有兩種形式:通過分享促進用戶社交互動,促進其消費剛需;以及通過利益激勵機制鼓勵個人分享商品鏈接推廣商品。
如,禮物說小程序、拼多多等。 禮物說小程序通過用戶分享禮物給好友,加強了其社交屬性; 拼多多的用戶通過拼團低價購物,本質上仍為流量電商。
三、社交零售平臺
線上平臺通過整合供應鏈,開發線上分銷商城,招募個人店主,進而進行推廣,能快速擴充零售渠道體量。
如,洋蔥OMALL、預農山莊等。
洋蔥OMALL是一個跨境社交零售平臺,小B店主通過社交圈銷售,平臺則整合供應鏈資源進行供貨;
預農山莊是基于微信社交平臺進行傳播的農產品電商平臺,通過與基地合作推出產品預購的模式,讓消費者能以低于市場的價格購買到原生態農產品。
禮物說小程序——平臺案例分析
物說社交云商運營模式基于小程序切入,其最大優勢在于創新微信送禮的社交云商玩法。
禮物說小程序運營核心在于“送禮”,相較于其他平臺,禮物說在APP運營時便在禮物挑選方面積累豐富的數據與運營經驗,能根據不同場景、對象進行禮品推薦,有效激發用戶購買欲望
此外,“送禮”具有剛需性,在不同節日、人際交往場景用戶均存在送禮需求,通過微信小程序商城用戶能更便捷進行禮品選購送贈,有利于禮物說用戶實現裂變增長。
預農山莊——平臺案例分析
預農山莊是依托于微信等社交平臺進行傳播的國內首家農產品預售平臺,區別于其他電商商城運營模式。該模式主要以農產品“預購”為主,平臺自有農產品基地,用戶可以在農產品還未成熟時進行預購,預購價格遠遠低于市場價格。
通過基地預購,減少了農產品在市場上的流通環節,進而為用戶大大的降低了消費成本。
另外,預農山莊還具有平臺轉售功能。用戶在完成預購后,隨著農產品的成熟,用戶可以在平臺上進行轉賣,獲取現金收益。
由于農產品預購價格遠低于市場價格,其中,有非常大的利潤及溢價空間。所以,不少用戶將此作為一種投資理財的手段,以較低的預購價格買入,再以高額的市場價賣出。
對于農產品的成長風險以及轉售風險,預農山莊平臺承擔用戶從預購到獲取產品這期間可能發生的風險損失。這對于用戶來說,無疑是最大保障。
社交云商發展趨勢
一、微信流量紅利
隨著社會發展,人與人之間往來距離會更遠,社交將成為人們心理依賴,剛需屬性明顯,社交云商基于社交傳播發展,其前景受看好。
移動端技術發展催生大量移動社交平臺,其中微信流量紅利明顯,為社交云商提供大量潛在用戶。
同時微信小程序誕生為社交云商提供新的競爭賽道,依托小程序能促發更多社交云商消費場景,社交云商行業發展進一步加速趨勢明顯。
二、“口碑”與“品質”
社交云商基于社交關系傳播,具有熟人社交優勢,能提高消費者信任感,從而形成體驗式消費和傳播。
現階段消費升級潮流使消費者愈加關注商品質量,而社交云商體驗式消費和傳播模式則進一步加強了平臺口碑的重要性。
因此社交云商平臺將更加關注商品質量保障,加強品質把控。
三、可觸達更多用戶
社交云商平更多依靠于社交平臺,相較于傳統電商平臺,通過社交平臺商家可觸達更多用戶群體。
如中老年群體、三四線城市及農村地區群體等并沒有廣泛形成電商平臺使用習慣。但該部分群體是社交云商通過社交平臺能觸達的潛在用戶,通過社交分享傳播形式能夠在更多場景促發其消費欲望,促進消費剛需