作者: 網壇科技 2020-11-03
互聯網浪潮推動了社交和電子商務的發展,使得兩者結合起來,并在巨大的商業潛力和較低的時間成本中發展起來。今天小編就給大家講一下社交電商的概念特點和市場前景。
社交電商的概念:社交電商顧名思義,就是通過社交分享來達成電商交易。更加細化來說,借助了時興的微博、微信等網絡社交平臺對商品內容進行傳播分享,引導用戶對商品購買或消費的行為。
社交電商的特點:
一、有大量的互動流量,流量粘性大
比起電子商務,社交電商的特色就是其互動和社交性質。買家和賣家可以在社交中提高彼此之間的信任感,比起單純的電子商務中買賣雙方利益對立的關系,人們在社交生活中信任熟人而選擇購物的慣性要比大。在社交電商中,通過對用戶群體的劃分,可以更加精準的定位目標人群,并通過社交群內口碑,提高用戶認可與忠誠度,從而使商品獲得更高轉化率與更高復購率。在生活不斷變好的今天,除了必要的生活用品,顧客會開始對非必需品進行購買。很多商品都并非是剛需的存在,消費者會在社交平臺得以注意這些商品而產生購買的欲望
二、顧客群體的細分
社交網站里的群眾通常以不同愛好、不同特色的用戶層進行分組,在不同的討論組中發表的信息和內容都有所不同。只有感興趣的受眾才會在對應的組里。從而更方便定位精準的客戶,從而給予目標受眾合理準確的營銷計劃,這樣得到更好的轉化。社交電商平臺本身在電商轉化率上可達到6%-10%轉化率,尤其社交平臺上的頂級網紅在電商轉化率上可達到20%,而傳統電商轉化率卻不超過1%。
三、前景潛力十足
龐大的社交網絡中匯聚了大量真實人群,豐富的人脈資源給社交電商發展帶來了巨大商業潛力。社交網站中用戶都有或多或少好友及粉絲,在互聯網中他們都是潛在的消費群體。這些用戶除了是消費者,還可能是導購者,分享者,體驗師等角色,不自覺中影響別人進行購物和消費。
四、成本低
從網購市場來看,僅阿里所占份額即達到78%,電商巨頭占據了大部分的市場份額。這些巨頭在給予商家營銷空間時會收取大額度的營銷費用。而社交電商因為不同的社交軟件作為進口,每個入口可以與特性消費場景對應,并匹配相應消費群體,實現精準營銷,降低消費者消費時間成本,大幅度的降低了電商營銷成本
社交云商基于大數據,AI算法提供新零售解決方案 , 打造品牌銷售閉環,深度挖掘社群流量,助力商家構建自己的生態系統,解決獲客難,廣告費持續走高,不依托第三方平臺,全渠道覆蓋,把數據還給品牌商自己。實現品牌線上服務與線下體驗相結合的新模式。支持小程序,APP,手機,電腦,公眾號。
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